Bewertungsmethodik

Auf At Ellensohn bewerten wir Online Casinos nach einem klar definierten, transparenten Verfahren. Markus Lechner, Gründer und Chefredakteur dieser Website, testet jeden Anbieter persönlich, bevor eine Bewertung veröffentlicht wird. Auf dieser Seite erklären wir Ihnen genau, wie unsere Reviews entstehen, welche Kriterien wir heranziehen und warum Sie unseren Einschätzungen vertrauen können.

Wer steckt hinter den Bewertungen?

Alle Reviews auf at-ellensohn.at stammen von Markus Lechner, einem unabhängigen Experten mit langjähriger Erfahrung im Bereich Online Glücksspiel auf dem österreichischen Markt. Markus meldet sich bei jedem Casino mit echtem Geld an, durchläuft den vollständigen Registrierungsprozess, löst Boni ein, spielt eine Auswahl an Spielen und testet den Kundenservice aus eigenem Erleben. Es werden keine Bewertungen auf Basis von Pressemitteilungen oder Herstellerangaben vergeben. Jede Einschätzung basiert auf realer Nutzererfahrung.

Unser Schritt-für-Schritt-Testverfahren

Der Testprozess für jeden Anbieter folgt einem festen Ablauf, um Vergleichbarkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten:

Schritt 1 – Registrierung: Markus Lechner erstellt ein echtes Spielerkonto und dokumentiert den gesamten Anmeldeprozess inklusive Identitätsprüfung (KYC).
Schritt 2 – Einzahlung: Es wird eine Ersteinzahlung mit einem der verfügbaren Zahlungsmethoden vorgenommen, um den Prozess aus Kundensicht zu erleben.
Schritt 3 – Bonustest: Willkommensboni und laufende Aktionen werden aktiviert, die Umsatzbedingungen geprüft und die tatsächliche Einlösbarkeit bewertet.
Schritt 4 – Spielauswahl: Eine repräsentative Auswahl an Slots, Tischspielen und Live-Casino-Angeboten wird gespielt und bewertet.
Schritt 5 – Kundenservice: Der Support wird per Live-Chat und E-Mail kontaktiert, um Reaktionszeiten und Qualität der Antworten zu messen.
Schritt 6 – Mobile Nutzung: Das Casino wird auf einem Smartphone getestet, sowohl im Browser als auch gegebenenfalls über eine App.
Schritt 7 – Auszahlung: Eine Auszahlungsanfrage wird gestellt, um Bearbeitungszeit und mögliche Hürden zu dokumentieren.
Schritt 8 – Gesamtbewertung: Alle gesammelten Daten fließen in die gewichtete Endnote ein.

Unsere Bewertungskriterien und Gewichtungen

Die Endnote eines Casinos setzt sich aus sechs Hauptkategorien zusammen, die unterschiedlich stark gewichtet werden. Die folgende Tabelle gibt einen Überblick:

Kriterium	Gewichtung	Was wir prüfen
Lizenz & Sicherheit	25 %	Gültige Glücksspiellizenz (z. B. MGA, UKGC), SSL-Verschlüsselung, Datenschutz, verantwortungsvolles Spielen, Seriosität des Betreibers
Boni & Promotionen	20 %	Höhe und Fairness des Willkommensbonus, Umsatzbedingungen, Freispiele, laufende Aktionen, Treueprogramm
Spielauswahl	20 %	Anzahl und Vielfalt der Slots, Tischspiele, Live-Casino, progressive Jackpots, Softwareanbieter, Spielqualität
Zahlungsmethoden	15 %	Verfügbare Ein- und Auszahlungsoptionen, Bearbeitungszeiten, Limits, Gebühren, Verfügbarkeit für österreichische Spieler
Kundenservice	10 %	Erreichbarkeit (Live-Chat, E-Mail, Telefon), Reaktionszeit, Qualität der Antworten, deutschsprachiger Support
Mobile Erlebnis	10 %	Mobile Browser-Performance, App-Verfügbarkeit, Spielauswahl auf dem Smartphone, Ladezeiten, Bedienbarkeit

Unsere Bewertungsskala

Jedes Casino erhält eine Gesamtnote auf einer Skala von 1 bis 10. Die Note wird aus den gewichteten Einzelbewertungen der oben genannten Kategorien berechnet. Als Orientierung gilt folgende Einstufung:

9,0 – 10,0: Ausgezeichnet – Top-Empfehlung für österreichische Spieler
7,5 – 8,9: Sehr gut – empfehlenswerter Anbieter mit kleinen Einschränkungen
6,0 – 7,4: Gut – solides Casino, aber mit deutlichen Verbesserungsmöglichkeiten
4,0 – 5,9: Befriedigend – unterdurchschnittlich, nur bedingt empfehlenswert
1,0 – 3,9: Mangelhaft – nicht empfohlen, wesentliche Mängel festgestellt

Wie At Ellensohn unabhängig bleibt

Unsere Unabhängigkeit ist das Fundament glaubwürdiger Bewertungen. Wir legen daher folgende Grundsätze offen:

Keine bezahlten Bewertungen: Kein Casino kann eine positive Bewertung kaufen. Unsere Noten werden ausschließlich auf Basis des tatsächlichen Tests verg